Set De 12 Utensilios De Cocina De Silicona

Descubre nuestro set de 12 utensilios de cocina de silicona ideal para cocinar sin preocuparte por rayar tus sartenes y ollas. Vienen organizados en un contenedor que no solo es práctico, sino que también añade un toque moderno a tu cocina; además estos utensilios son resistentes al calor y fáciles de limpiar. ¡Haz que cocinar sea un placer con este set imprescindible!

INCLUYE:

• 1 cesta de almacenamiento
• 1 pinza
• 1 brocha
• 1 cuchara para fideos
• 1 cucharón de sopa
• 1 cuchara ranurada
• 1 espátula plana
• 1 espátula ranurada
• 1 batidor
• 1 cuchara para repostería
• 2 cucharas multipropósito

En cumplimiento de la Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a disposición de nuestros clientes las siguientes condiciones del servicio, con el fin de brindar información clara y transparente.

📦 ENVÍOS EN LIMA METROPOLITANA

Los pedidos se entregan directamente en el domicilio del cliente en un plazo de 2 días hábiles después de verificado el pago. En el carrito puedes elegir tu fecha de entrega preferida.

Pueden presentarse situaciones excepcionales que generen retrasos; en ese caso, Ikigai Importaciones se comunicará oportunamente para brindarte una solución o reprogramación.

Horario de entrega aproximado: 9:00 a.m. – 9:00 p.m.

💰 Costo de envío estándar: S/15.00 en la mayoría de distritos de Lima Metropolitana.

🎁 Envío gratis en Lima Metropolitana por compras desde S/220.

📍 Zonas de cobertura en Lima

Barranco, Lince, Miraflores, San Borja, San Isidro, Surco, Surquillo, Santa Anita, Cercado de Lima, Breña, Jesús María, La Molina, La Victoria, Magdalena, Pueblo Libre, San Miguel, San Luis.

Chorrillos, La Perla, Bellavista, La Punta, Ate, El Agustino.

Comas, Independencia, Los Olivos, San Martín de Porres, Callao, Rímac.

Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores, San Juan de Lurigancho.

🚚 Zonas con envío por agencia o servicio externo

• Chaclacayo, Chosica, Ventanilla, Carabayllo, Puente Piedra (se envía por Olva o Shalom): S/18.00

• Lurín, Pachacámac, Ancón, Pucusana, Punta Negra, San Bartolo, Punta Hermosa, Santa María del Mar, Santa Rosa: S/23.00 (costo aproximado)

• Barranca, Canta, Cañete, Huaral, Huarochirí, Huaura, Oyón, Yauyos, Mala: S/25.00 (costo aproximado)

📌 Los costos pueden variar según el peso y las dimensiones del pedido.

📦 ENVÍOS A PROVINCIA

Tiempo estimado de entrega: 2 a 10 días hábiles.

El despacho a la agencia se realiza una vez verificado el pago.

Trabajamos con:

• Shalom (pago contra entrega: el envío se paga al recoger en la agencia)

• Olva Courier (pago anticipado, a coordinar por WhatsApp)

📌 Otras agencias solicitadas por el cliente tendrán un costo adicional de S/10 por traslado al operador logístico.

🏬 RECOJO EN ALMACÉN

También puedes recoger tu pedido gratis en nuestro almacén en San Juan de Lurigancho. Coordina el día y la hora de recojo por WhatsApp.

⚠️ CONSIDERACIONES IMPORTANTES

• Si el cliente no se encuentra en el domicilio al momento de la entrega, se reprogramará el envío y el cliente asumirá el costo del segundo intento.

• Es obligatorio que una persona mayor de edad, con DNI, reciba el pedido.

• En caso de error en la dirección o ausencia del cliente, se coordinará una nueva entrega por WhatsApp o correo.

🪞 ENVÍO DE ESPEJOS (PRODUCTO DELICADO)

• En Ikigai Importaciones revisamos y embalamos cuidadosamente cada espejo antes de su envío. Sin embargo, debido a su naturaleza frágil:

• ⚠️ No nos responsabilizamos por daños ocasionados durante el transporte.

• 👉 Si no deseas asumir este riesgo, puedes cancelar tu pedido sin inconvenientes.

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para realizar un cambio, primero coordínalo por WhatsApp o correo (con fotos y video del producto) y luego envía el producto. Una vez recibido y evaluado (máximo 7 días), nos comunicaremos para continuar con el proceso. Revisa el detalle en “Cambios y devoluciones”.

📲 SERVICIO DE POSTVENTA – IKIGAI IMPORTACIONES

Si necesitas ayuda con tu compra online, estamos para ti:

📲 WhatsApp: wa.me/51984727400

📞 Celular: 984 727 400

✉️ Correo: importacionesikigai1@gmail.com

🕒 Horario: lunes a viernes, 9:00 a.m. – 5:00 p.m.

💬 Atención en: cambios, devoluciones y reclamos.

⚠️ Canal exclusivo para compras online.

De acuerdo con la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, te informamos las condiciones de cambios y devoluciones para que compres con total tranquilidad.

CAMBIOS

1. Tienes 10 días hábiles desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio.

2. Escríbenos al correo importacionesikigai1@gmail.com o por WhatsApp al +51 984 727 400 con tu número de pedido, fotos y un video que muestren que el producto está en perfecto estado y con su empaque original.

3. Una vez aprobada la solicitud, envía el producto tal como fue entregado: sin señales de uso, con su empaque original y todos sus accesorios.

4. Cuando lo recibamos y evaluemos (máximo 7 días), nos comunicaremos contigo para completar el cambio.

Los cambios se realizan por otro producto del mismo valor o de mayor valor (pagando la diferencia); en los cambios no se devuelve dinero. El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente.

Los productos de promoción de S/10 o menos no tienen cambio ni devolución. Te pedimos revisarlos al momento de recibirlos.

Si recibiste un producto distinto al que pediste, contáctanos por nuestros canales digitales y lo cambiaremos sin costo.

DEVOLUCIONES

La devolución de dinero aplica únicamente cuando el producto llega con fallas o defectos, dentro de los 10 días posteriores a la compra.

Envíanos un video e imágenes que muestren la falla al +51 984 727 400 o al correo importacionesikigai1@gmail.com para coordinar el recojo del producto y la devolución del dinero.

Si prefieres cambiar el producto defectuoso por uno nuevo, revísalo al momento de la entrega: una vez que el repartidor se retire, no se aceptarán reclamos sobre su estado.

También puedes registrar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones.